Omasalkku käyttöehdot

OmaAlexandrian käyttöehdot

Laadittu 8.3.2021, päivitetty 2.10.2024 Versio 1.1

1. Yleistä

Näitä käyttöehtoja sovelletaan Alexandria Group Oyj:n (y-tunnus 1063450-9) ja sen tytäryhtiöiden Alexandria Markets Oy:n (y-tunnus 2510307-3), Alexandria Rahastoyhtiö Oy:n (y-tunnus 1603936-4), Alexandria Yritysrahoitus Oy:n (y-tunnus 2871844-4) ja Premium Advisors Oy:n (y-tunnus 2392722-0) (jäljempänä ”Alexandria”) kulloinkin tarjoaman verkkokaupan (jäljempänä ”OmaAlexandria”) käyttöön. Verkkopalvelun käytössä sovelletaan näiden käyttöehtojen lisäksi Alexandrian verkkosivujen yleisiä ehtoja ja Alexandrian palveluissa yleisiä sopimusehtoja. Nämä käyttöehdot eivät ole osa Alexandrian asiakassopimusta tai muutakaan palvelusopimusta. OmaAlexandriassa käytettävään palveluun sovelletaan ensisijaisesti kyseistä palvelua koskevia ehtoja ja muita sopimusehtoja.

OmaAlexandria on Alexandrian asiakkaille tarkoitettu palvelu, jossa asiakas käyttäjätilin luotuaan voi tehdä toimeksiannon Alexandrian tarjoamiin tuotteisiin ja joka sisältää asiakkuuteen liittyviä tietoja ja palveluita. OmaAlexandriaa voi käyttää myös asiakkaan puolesta OmaAlexandriassa asioiva asiakkaan edustaja.

1. Käyttöehtojen hyväksyminen

Alexandrian asiakkaan tai asiakkaan edustaja (jäljempänä ”Käyttäjä”) tulee tutustua huolellisesti näihin käyttöehtoihin ennen ensimmäistä kirjautumista OmaAlexandriaan. Käyttäjä hyväksyy nämä käyttöehdot kirjautuessaan ensimmäisen kerran OmaAlexandriaan ja sitoutuu noudattamaan niitä kaikessa OmaAlexandrian käytössä. Näiden käyttöehtojen hyväksyminen on edellytyksenä OmaAlexandrian käyttöönottamiselle.

Käyttäjä hyväksyy, että tietojen välityksessä saa käyttää sähköisiä viestintävälineitä, kuten OmaAlexandriaa ja sähköpostia. Käyttäjä on tietoinen ja hyväksyy, että sähköisten viestintävälineiden käyttämiseen liittyy erityisiä riskejä muun muassa sen vuoksi, että viesti ei mahdollisesti saavu perille, viesti saattaa joutua ulkopuolisen tietoon tai ulkopuolinen saattaa muunnella viestin sisältöä. Alexandrialla on oikeus luottaa sähköisten viestintävälineiden välityksin saamansa viestin aitouteen ja oikeellisuuteen.

Alexandrialla on oikeus muuttaa tai päivittää näitä käyttöehtoja OmaAlexandria -palvelun kehittämisen tai muun syyn perusteella julkaisemalla siitä uuden version verkkosivuilla. Muutoksista ei tiedoteta käyttäjälle erikseen, ellei lainsäädäntö sitä edellytä.

1. Kuvaus OmaAlexandriasta

OmaAlexandria on Alexandrian tarjoama palvelukokonaisuus, jonka sisältöön Alexandrialla on oikeus tehdä päivityksiä. Alexandria kehittää OmaAlexandriaa jatkuvasti, jonka vuoksi sen ominaisuudet, toiminnallisuudet ja käyttö voivat muuttua. Käyttäjä voi OmaAlexandriassa tunnistautuneena esimerkiksi seurata sijoitustensa kehitystä, varata ajan tapaamiseen sijoitusneuvojan kanssa ja allekirjoittaa toimeksiantoon liittyviä dokumentteja sähköisesti sekä tallentaa ne OmaAlexandriaan. Alexandria voi OmaAlexandriassa välittää käyttäjälle tietoa Alexandrian tarjoamista tuotteista, palveluista ja eduista Alexandrian kulloinkin noudattamien tietosuojaperiaatteiden mukaisesti.

Kaikki oikeudet omistaa Alexandria. OmaAlexandriassa olevan sisällön laajamittainen saattaminen yleisön saataviin on ehdottomasti kiellettyä. Tällaista kiellettyä toimintaa on sisällön julkaiseminen esimerkiksi nettisivuilla, kilpailevassa palvelussa tai muussa ympäristössä, jossa useilla kolmansilla osapuolilla on pääsy sisältöön tai sen osiin. Esitetyn aineiston hyödyntäminen edes osittain ilman Alexandrian ennalta antamaa kirjallista lupaa on kielletty. Mikäli kopiointi, julkaiseminen, levittäminen tai yleisölle saattaminen on lainsäädännön nojalla erityistapauksissa sallittua, on käyttäjän aina mainittava tekijän tai muun oikeudenhaltijan nimi.

1. Käytettävyys

OmaAlexandrian käyttöönottaminen edellyttää käyttäjältä kirjautumista palveluun vahvalla sähköisellä tunnistusvälineellä ja käyttäjätilin luomista. Kirjauduttuaan sisään OmaAlexandriaan käyttäjä hyväksyy, että OmaAlexandria on käytössä ilman erillistä uutta kirjautumista aina siihen saakka, kunnes käyttäjä kirjautuu ulos verkkopalvelusta. Alexandria voi muuttaa tunnistamismenetelmää ilmoittamalla siitä käyttäjälle etukäteen. Vahva sähköinen tunnistautuminen vastaa asiakkaan tunnistamista perinteisestä henkilöllisyyttä osoittavasta asiakirjasta. Kaikki tietoliikenne on turvattua.

Alexandria pidättää oikeuden muuttaa OmaAlexandrian sisältöä, sen saatavilla oloa, sen käyttöön tarvittaville laitteistoille ja ohjelmistoille asetettavia vaatimuksia ja sulkea OmaAlexandrian perustelluista syistä milloin tahansa osittain tai kokonaan. Häiriöt tai katkokset verkkoyhteyksissä saattavat vaikuttaa OmaAlexandriassa olevien tietojen ja sisältöjen ajantasaisuuteen ja näkyvyyteen.

Alexandria voi ilman ennakkovaroitusta tehdä OmaAlexandriaan ja sen sisältöön ja toimintoihin päivityksiä, tai muutoksia parhaaksi katsomallaan tavalla.

Alexandria pyrkii ylläpitämään OmaAlexandriaa, jotta se olisi käytössä keskeytyksettömästi, mutta ei takaa palvelun täysin häiriötöntä toimintaa kaikkina aikoina. Esimerkiksi OmaAlexandrian huollot ja päivitykset, joita tehdään palvelun kehittämiseksi ja parantamiseksi, voivat aiheuttaa tilapäisiä häiriöitä palvelun käytettävyydessä. Alexandria voi ilmoittaa käyttäjälle huolto- tai korjaustoimenpiteiden aiheuttamista käyttökatkoksista etukäteen OmaAlexandriassa tai verkkosivuillaan.

Alexandrialla on oikeus keskeyttää OmaAlexandrian tarjoaminen ja antaa Alexandrialle annettu toimeksianto täyttämättä, mikäli:

· käyttäjä ei noudata OmaAlexandriaa koskevia ehtoja,

· käyttäjä/asiakas joutuu kansainvälisen pakotteen tai kansallisen varojen jäädyttämispäätöksen kohteeksi,

· asiakas ei Alexandrian pyynnöstä huolimatta anna lainsäädännössä vaadittuja asiakkaan tuntemiseksi tarvittavia tietoja,

· on syytä epäillä, että käyttäjän päätelaitteet, ohjelmat tai tietoliikenneyhteydet vaarantavat OmaAlexandrian turvallisuuden,

· käyttäjä on ilmoittanut, että tunnuksia on käytetty OmaAlexandriassa oikeudettomasti tai että ne oletettavasti ovat joutuneet sivullisen haltuun,

· on syytä epäillä, että OmaAlexandriaa käytetään lainvastaiseen toimintaan tai muutoin tavalla, joka saattaa aiheuttaa vahinkoa tai haittaa käyttäjälle, Alexandrialle tai sivulliselle, tai tunnistusvälineisiin liittyy ilmeinen virheellisyys

Alexandria ilmoittaa käytön estymisestä ja annetun toimeksiannon täyttämättä tai käsittelemättä jättämisestä käyttäjälle mahdollisimman pian saatuaan tiedon estymisestä, jos tämä on vahinkojen estämiseksi tai rajoittamiseksi perusteltua. Ilmoitusta ei tehdä, jos ilmoituksen tekeminen vaarantaisi OmaAlexandrian luotettavuuden tai turvallisuuden tai jos sen tekeminen on laissa kielletty.

1. Käyttäjän vastuu

Käyttäjä on vastuussa kaikista toimista, jotka on tehty OmaAlexandriassa käyttäjän tunnisteilla.

OmaAlexandriassa tehtyjen toimien ja viestien sisällön katsotaan olevan sellaisia, jollaisina ne ovat tallentuneet Alexandrian tietojärjestelmään.

Käyttäjä vastaa hänen käyttämänsä päätelaitteen, ohjelmiston ja tietoliikenneyhteyksien toimivuudesta sekä niiden kustannuksista ja ajantasaisesta tietoturvasta.

Käyttäjä on velvollinen käyttämään verkkopalvelua lain, hyvän tavan sekä näiden käyttöehtojen mukaisesti. Käyttäjä sitoutuu säilyttämään vahvan sähköisen kirjautumistunnisteensa turvallisesti tunnisteen myöntäneen pankin tai muun palveluntarjoajan ohjeiden mukaisesti niin, etteivät ne joudu sivullisen haltuun. Jos OmaAlexandrian käyttäjällä on syytä epäillä tunnisteiden, niihin liittyvän salaisen tunnusluvun tai laitteen kadonneen tai joutuneen sivullisen haltuun, hänen on toimittava tunnisteet myöntäneen palveluntarjoajan ohjeiden mukaisesti. Vahvan sähköisen tunnistusvälineen sulkemisesta vastaa ne myöntänyt palveluntarjoaja. Palveluiden käyttäjä on vastuussa tunnisteiden oikeudettomasta käytöstä siihen saakka, kunnes tunnisteet on poistettu käytöstä ne myöntäneen pankin tai muun palveluntarjoajan toimesta. OmaAlexandriaa ei saa käyttää tavalla, joka on haitallista, loukkaavaa tai vahingollista Alexandrialle, tai sen yhteistyökumppanille, muulle käyttäjälle tai kolmannelle osapuolelle.

Käyttäjä vastaa OmaAlexandrian kautta antamiensa tietojen oikeellisuudesta. OmaAlexandriaan lähettämän ilmoituksen tai muun viestin katsotaan tulleen käyttäjän tietoon, kun tiedot on sinne ladattu.

1. Alexandrian vastuu

OmaAlexandrian sisältö toimitetaan sellaisena kuin se kulloinkin on. Alexandria ei takaa, että verkkopalvelu toimii virheettömästi, häiriöttömästi ja keskeytyksettömästi.

Alexandria ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat siitä, että verkkopalvelu ei ole ollut toiminnassa, verkkopalvelun tuottamisessa on ollut tekninen tai haitallisten ohjelmien aiheuttama häiriö, tai että verkkopalvelun käyttö ei onnistu käyttäjän laitteilla.

Alexandria ei vastaa OmaAlexandrian käyttämiseen tarvittavien tunnisteiden toimimattomuudesta eikä muista tunnisteisiin liittyvistä vahingoista.

Alexandria vastaa OmaAlexandrian toiminnallisuuksista ja tietoturvan asianmukaisesta järjestämisestä Alexandrian noudattamien tietojen suojaamista koskevien periaatteiden mukaisesti.

Alexandria korostaa, että OmaAlexandriassa on saatavilla sijoitustietoa ja tuotetietoa sisältäviä osioita, jotka ovat informaatioltaan yleisluontoisia, eikä saatua tietoa ole miltään osin pidettävä sijoitusneuvontana, arvopaperien osto- tai myyntitarjouksena taikka muuna kehotuksena sijoitustoimenpiteisiin. Alexandria ei vastaa niiden perusteella tehtyjen sijoituspäätösten tuloksista.

1. Henkilötietojen käsittely

OmaAlexandriassa käsiteltävät olemassa olevaa asiakkuutta koskevat tiedot pohjautuvat Alexandrian asiakasrekisterissä oleviin tietoihin. Alexandrialla on oikeus tallentaa käyttäjän verkkoasiointia koskevat tiedot tietojärjestelmiinsä, verkkoasioinnin todentamiseksi, yhdistää niitä muuhun asiakastietoon sekä käsitellä tietoja asiakassuhteen hoitamiseksi, OmaAlexandrian käyttäjän tunnistamiseksi, palveluiden markkinoimiseksi markkinointiluvallisille sekä asiakkaalle tarjottavan OmaAlexandrian laadun ja toiminnallisuuden parantamiseksi.

Alexandria kerää, käsittelee ja analysoi OmaAlexandrian käyttöä, liikennettä, tapahtumia ja muuta asiointia koskevia tietoja.

Käyttäjä vastaa siitä, että sillä on oikeus luovuttaa OmaAlexandrian kautta antamiaan tietoja Alexandrialle, mikäli käyttäjä asioi toiseen henkilön lukuun.

OmaAlexandrian käyttäjä vastaa siitä, että sillä on oikeus luovuttaa OmaAlexandrian kautta antamiaan tietoja Alexandrialle, mikäli käyttäjä asioi toisen henkilön lukuun.

Mikäli OmaAlexandrian käyttäjä haluaa lähettää Alexandrialle asiakkuuteen liittyviä tietoja, Alexandria suosittelee viestin lähettämistä sähköisesti OmaAlexandrian kautta.

Alexandria voi luovuttaa käyttäjän tietoja muille palveluntarjoajille, mikäli käyttäjä käyttää kyseisen palveluntarjoajan palveluita ja tietojen luovutus on tarpeen käyttäjän tunnistamiseksi, asiointitapahtuman toteuttamiseksi tai sen todentamiseksi tai Alexandrian velvoitteiden todentamiseksi.

Alexandria noudattaa rekisterinpitäjänä ylläpitämänsä palvelun ja henkilötietojen käsittelyn osalta sitä koskevia periaatteita, jotka ilmenevät Tietosuojaselosteessa. Tietosuojaseloste on saatavilla osoitteesta https://www.alexandria.fi/tietosuoja

1. Sovellettava laki ja oikeussuojakeinot

Riippumatta siitä, mistä maasta OmaAlexandriaa käytetään, sovelletaan näihin käyttöehtoihin Suomen lakia.

Näiden käyttöehtojen tulkintaa ja soveltamista koskevat erimielisyydet ratkaistaan suomalaisessa tuomioistuimessa Suomen lain mukaisesti. Lisätietoa oikeussuojakeinoista osoitteessa http://www.alexandria.fi/asiakasinformaatio